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配送安装

关于送货方式

V6 Sleep为您提供两种送货方式:

(1)物流送货:家具因特殊性只能通过专业物流公司发货,部分地区物流无法到达,选择“物流送货”前请下单前咨询客服,确认到达的物流运输路线。安装人员先电话预约您及确定时间,确认后再进行送货及安装服务。

(2)同城配送:货物由距离您收货地址最近的V6 Sleep经销商送货入户并提供安装服务。安装人员先电话预约您及确定时间,确认后再进行送货及安装服务。选择“同城配送”前请先咨询客服您的收货地是否可由V6 Sleep经销商送货。如您选择“同城配送”且当地无经销商,系统将自动为您更换为“物流送货”方式。


注意!!“送货入户并安装”服务仅限于室内操作,不提供高空作业、吊装等室外作业。

0运费、包运输、包配送、包上楼


关于交期

物流送货方式:付款后15-20个工作日发货

同城配送方式:付款后20-25个工作日发货

如需延期或等通知发货,需提前7个工作日预约发货时间,如因此产生任何费用,我司不予承担


签收注意事项

签收床垫、床架时,一定要在物流人员在场的情况下进行检查,由于床垫、床架属于大件商品,需要您将包装拆开进行检查。如发现产品异常,请拒收,并立即联系我们。

(1)运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查直接签收,物流公司拒绝赔偿,损失将由买家自行承担。请一定仔细检查后再确认签收,尤其外包装破损或划伤,以免给您带来不必要的损失。

(2)如果货物有破损,签收单上请详细写明原因(如床垫床架包装破损、床垫床架损坏等),并拍照(签收单和破损照片),我们会尽快与物流公司联系以保障您的权益。若无照片等凭证,货品将无法退回。

(3)若请人代签,请务必详细告知代签人签收流程。如签收过程中由于代签人发生异常,损失将由买家自行承担。


关于发票

如需发票,请交易成功后联系客服确认信息,15个工作日内快递发票,如未注明,则默认不需要。

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